一般的なご質問

Ｑ.1「森の時計」ってなんですか？

ドイツの黒い森地方で生まれた伝統のある木製手作りの「クォーツ式」鳩時計です。従来のおもり式鳩時計の持つ外観の温かさとクォーツ式ムーブメントが持つ機能性に優れた時計です。

Ｑ.2ドイツの鳩時計ってどれくらい古い物なんですか？

鳩時計（おもり式）が最初に作られたのは1640年頃と言われています。

Ｑ.3誰が作り始めたのですか？

最初に作り始めたのは、黒い森地方の農民達。農業のできない冬の間にさまざまな木材を材料にして時計を作り上げたのが始まりです。

Ｑ.4．ヨーロッパ旅行の時に見かけたけど、同じ物？

ヨーロッパ等でよくご覧頂けるのはお土産用の割と小さい時計が多いと思いますが、同じものです。森の時計ドットコムは実用性の高いサイズの壁掛時計が多く展示されてるのでいろいろとお気に入りを探してみてください。

時計の性能に関する質問

Ｑ．動力は何で動く時計なの？

ムーブメントのタイプによって異なりますが、
錘式鳩時計はぶら下げる錘の重力で動き、クォーツ式は単二電池３本で動きます

またカッコーの声も錘式はフイゴで、クォーツ式は本物のカッコーの声をサンプリングした鳴き声で知らせてくれます。

Ｑ．からくり時計のからくりの部分はどうして動くの？

錘式の場合は錘の重力で動きます。
クォーツ式の場合、時計本体の中に組まれているモーターと歯車が毎正時にスィッチが入り動きます。

Ｑ．からくり時計は夜中でも動くの？

錘式の鳩時計はレバーを操作して音を消すことができます。また大型の一部の鳩時計には自動消音機能も付いてます

クォーツ式の場合は光センサーが仕組まれているので、夜間は自動的に動作しない様になっています。

Ｑ．メロディーの鳴る時計を鳴らさない様に設定できるの？

クォーツ式の場合、「からくり時計」や「メロディーの鳴る時計」を鳴らさない様に設定するスイッチが付いています。

Ｑ．カッコーは鳴って欲しいんだけど、メロディーをちょっとお休みさせたいのですけど？

クォーツ式の場合「カッコー」だけ毎正時に鳴るように設定できます
錘式ではそのような設定はできません。

Ｑ．壊れない？

錘式、クォーツ式いずれも精密な機械ですので経年変化などによりメンテナンスが必要になります。錘式の場合は内部の埃やギヤの錆や摩耗などが起こります。
クォーツ式の場合は初期不良が無ければ電池交換などのメンテナンスで長年ご使用頂けます。

万が一の時の為に私どもではドイツの時計工房にて修理研修を受けてまいりました。ほとんどの修理は国内でご対応可能です。また、国内において熟練の機械式鳩時計の修理工房と連動して全国の鳩時計の修理を承っております。

もちろん、製造元であるドイツの時計工場において修理・修復が出来る体制も整えてありますのでご安心くださいませ。

現在は技術が進歩し、クォーツ式時計が初期不良以外で故障することは非常に少ないケースと言えます。（モーターなどの劣化は国内で交換可能です）

森の時計ドットコムでご購入頂くと、６ヶ月間の保障が付いてきますのでご安心下さい

Ｑ．日本ではどこで売ってるの？

森の時計ドットコム及びパートナーショップでしかご購入いただけません。

Ｑ．なぜインターネットショップでの販売なの？

森の時計はドイツの時計工房と日本の消費者様をダイレクトにつなぐことで、商品だけでなく、サービスや価格面においても魅力のある商品をお届しております。

Ｑ．ギフトに使いたいんだけど？

森の時計ドットコムは注文の半分がギフト発送です。ぜひご利用くださいませ。

Ｑ．ギフトラッピングはできるの？

はい。ギフト包装はお客様のお気持ちになって包装しております。

Ｑ．返品の取り扱いは？

返品のお取り扱いや、返品方法に関しましては、こちらの特別ページをご覧下さい。　
→　返品のお取り扱いについて

Ｑ．ここに記載されてない点をお聞きしたいのですが？

お電話またはメールにてお気軽にお問い合わせくださいませ。